Сруб №6 на 4 гостя

Юлия, мы надеемся, что в целом Вам понравился отдых на нашей базе!
Вот несколько комментариев по Вашим вопросам:
1. Установка телевизора на турбазе, к сожалению не пятиминутное дело.
У нас есть обслуживающая компания, которая занимается всей аппаратурой на турбазе.
Мы оставляем заявку, затем проводятся подготовительные работы, затем идёт установка.
С учётом сезона отпусков, данный процесс затянулся. Как только мы всё установим, обязательно отпишемся в комментарии здесь же.
2. До этого мы не сталкивались в жалобами связанными с муравьями. На данный момент мы приобрели спец.химию, разрешенную в жилых помещениях.
3. Т.к. домики расположены, как Вы и упомянули, в красивом лесном массиве паутина неизбежна. Они успевают сплести ее буквально за пару часов. По возможности перед заездом убираем ее. Краска, к сожалению, не поддаётся уборке, т.к. это была спец.краска для дерева и её ничего не берет!
Персонал получит выговор и за качество уборки и за отношение к гостям!
Мы благодарны за замечания, которые позволяют нам стать лучше, что бы отдых был на высоте!

Борис, всегда рады конструктивной критике. Для нас важно Ваше мнение!
1. Вся вода, которая поступает в дома идёт из скважины глубиной 120 метров, в системе стоят промышленные фильтра для очистки воды. Сама почва богата железом и другими примесями, которые имеют ярко выраженный запах. Для того что бы вода не пахла ее необходимо немного спустить (та вода что отстоялась в трубах, действительно может быть с запахом), после этого вода не имеет неприятного запаха.
2. Кровати мы починим или заменим. По возможности оперативно исправляем недочеты в домах. Если не требуется спец.запчастей или инструментов, то чиним сразу по обращению. Гость всегда может обратиться к охране, и они сделают всё возможное для устранения неполадок и неудобств.
3. Постельное белье мы отдаем в прачечную в г.Волгограде. Вопросов по чистоте и запаху постельного белья ранее не возникало, мы проверим Вашу информацию.
4. Телевизор в ближайшее время будет во всех комнатах дома №6.

5. Не удобный участок дороги - это 500 метров насыпной дамбы, которая позволяет проехать к р.Дон во время большой воды. Увеличивать ее мы не имеем ни права ни возможностей, т.к. это под ведомством муниципальных служб и лесничества.
6. На территории турбазы организован пляж, за которым мы следим и ухаживаем. С учетом специфики ландшафта нашей территории камыш является естественным укреплением берега и его вырубка приведёт к негативным последствиям как для нас, так и для гостей . При условии, что мы бы вырубили камыш, купаться вне зоны пляжа в любом случае не комфортно из-за особенностей дна реки Дон. Мы боремся за сохранение природы и естественной красоты наших мест. Живописный пейзаж и мягкий шум камыша придают особенное очарование, и позволяет максимально насладиться отдыхом на природе.

Мы всегда готовы меняться и становиться лучше, для того что бы отдых был таким как Вы мечтали!